Tanto iniciantes como empresários experientes precisam saber quais informações mercadológicas são realmente importantes para o seu negócio, caso contrário não há motivos para realizar pesquisa.

Independentemente do ramo de atividade ou porte da empresa, é necessário conquistar e manter clientes, e sempre que possível transformá-los em fãs.

Tanto o processo de negociação quanto a forma de lidar com as objeções, devem ser de pleno domínio dos profissionais de vendas, porém, saber lidar adequadamente com as objeções é vital, pois é a fase da venda em que muitos vendedores fracassam.

O vendedor é a “empresa”. É com ele que o cliente se relaciona. Ele é o principal responsável por causar a maior e melhor experiência de compra que o cliente pode ter. Logo, é o principal responsável pela fidelização dos clientes.

A entrevista é uma das fases mais importantes do processo de recrutamento e seleção para identificar a pessoa certa. Conhecer melhor um candidato antes de contratá-lo certamente previne uma série de dores de cabeça no futuro. Um dos grandes riscos é a entrevista improvisada ou transformada em uma conversa social.

Criatividade é a capacidade de encontrar várias soluções para um mesmo problema. É não se satisfazer com o convencional. É se permitir perceber de forma diferente.

No dia a dia das organizações, a rapidez com que são tomadas as decisões, é tão ou mais importante, que as decisões tomadas.

Em marketing e vendas todas as ações realizadas com vistas a ajudar os clientes a ganharem tempo são sempre bem-vindas e agregam valor tanto aos produtos como aos serviços.

Por que algumas empresas do varejo conseguem ganhar dinheiro enquanto outras estão empatando ou perdendo?

Colocar o produto certo, no lugar certo, no momento certo, a um preço justo e com qualidade assegurada é a grande missão da área comercial. Esses objetivos podem ser alcançados, contratando-se vendedores ou representantes comerciais.