Os Sistemas de Gerenciamento de Transportes – TMS – possuem funcionalidades que auxiliam nas decisões de transportes no nível operacional e parcialmente no nível tático, porem uma série de informações utilizadas para outras decisões táticas e estratégicas podem estar armazenadas nos TMSs e dependendo apenas de tratamento.
Este fato torna o campo de desenvolvimento para os TMSs bem fértil apesar das soluções atuais gerarem muitos benefícios em suas implementações.

O desenvolvimento tecnológico também já está permitindo o uso do TMS através de provedores que disponibilizam o software via WEB. Esta técnica é denominada ASP – Application Service Provider. Já existem implementações de sucesso de TMSs por este meio e algumas implementações em andamento. Alguns provedores deste serviço nos EUA chegam a mantê-lo sem custo por um determinado período, para avaliação do usuário.
A redução de custos no transporte pode melhorar significativamente o resultado das empresas visto que esta é a maior conta individual de custos logísticos. Desta forma, ganhos de produtividade no transporte podem ser alcançados através da utilização das várias funcionalidades disponíveis pelos TMS.

O software de transporte é uma ferramenta que tem sido importante para a tomada de decisão dos gestores, pois os mesmos precisam trabalhar com números reais, e nada melhor do que ter o controle de toda a operação interna e externamente. Para utilizar este sistema exige-se investimento e nem todas as organizações tem o capital necessário, mas sabem do valor que será agregado ao serviço, e do retorno em forma de controle e redução de custos.