O setor educacional sofreu um impacto muito forte durante a pandemia: as escolas, as creches, os cursinhos, até mesmo as faculdades e universidades tiveram que se adaptar à nova realidade.
As tecnologias foram a grande ajuda para auxiliar nesses processos que principalmente para as instituições educacionais tiveram que migrar para serviços online.
Muitas instituições inclusive para contribuir com a sociedade durante a pandemia disponibilizaram cursos online gratuitamente.
Esse é além de um benefício social também uma boa estratégia para o marketing destas instituições.
Hoje principalmente as boas ações podem vir a colaborar para o sucesso das estratégias de vendas de uma instituição de ensino, pois as pessoas estão cada vez mais ligadas a empresas que têm fundamentos éticos e sociais que contribuam com a sociedade.
O marketing tem se tornado mais social, ele é feito para um público que interage socialmente a todo momento, por isso o marketing orgânico tem sido o mais adequado para a realidade educacional que estamos vivenciando agora.
Gerencie seu atendimento
Principalmente as instituições de ensino por lidarem com muitos dados de clientes, precisam de auxílio de uma ferramenta CRM, para inovar com as estratégias de vendas seu negócio tem de ter sempre os dados dos clientes atualizados.
Os dados dos seus consumidores representam oportunidades, é muito mais fácil tomar decisões certeiras, quando se sabe o perfil do cliente.
Além disso, a metodologia desta ferramenta traz organização para todos os processos de atendimento dentro da sua empresa, possibilitando que as estratégias de vendas estejam focadas no atendimento do cliente.
Inovar é uma atitude, que precisa ser tomada diante do mercado atual que se tornou muito mais tecnológico, por isso sua instituição de ensino precisa adotar as melhores estratégias para captar alunos, com métodos mais eficientes e atualizados.
Hoje uma instituição de ensino precisa estar engajada nos projetos de vida de seus alunos, que redes sociais seu público mais usa, que pesquisas interessa mais a eles, são exemplos de perguntas das quais seu negócio precisa saber para compreender quais estratégias atingiram suas personas.
E essas respostas vão estar disponíveis nos dados capturados e armazenados pela ferramenta CRM para que você possa escolher as estratégias de vendas que melhor interajam com os seus consumidores.
Dinamize seu Marketing
Hoje uma instituição de ensino tem de utilizar diversas estratégias de vendas para atingir seu público, tudo porque a dinâmica do mercado exige, as pessoas por estarem conectadas durante as 24 horas do dia, fazem muitas ligações afetivas com as marcas e produtos que usam.
Não basta só estar nas redes sociais, é preciso ter conteúdo, mostrar aos clientes o que sua empresa pode oferecer, engajar esse cliente, chamá-lo para fazer parte da sua comunidade institucional.
E é isso que as estratégias de vendas Inbound Marketing fazem, são voltadas para a criação de conteúdo que seja capaz de agregar valor à sua instituição de ensino, sua história, seus cursos, dicas pedagógicas, materiais gratuitos para auxiliar alunos, promoções.
Mas para funcionar o conteúdo gerado através das estratégias de inbound marketing devem ser vinculados em diversos canais de comunicação:
- Site Oficial – Ter um site dá mais credibilidade às instituições de ensino, e é a porta de entrada para outras estratégias de vendas em outros canais, além disso, nele pode ser contada toda a história da sua instituição.
- Marketing de conteúdo – A produção de conteúdos interativos, audiovisuais, ebooks, traz um público sólido para as instituições de ensino, engajando a comunidade escolar nos projetos da instituição.
- Redes Sociais – as redes sociais são os canais de divulgação para as todas as estratégias de vendas da sua empresa, através delas sua instituição de ensino pode interagir com o seu público de forma mais personalizada e ágil.
Melhore suas vendas com comunicação e posts
Hoje aplicar estratégias de vendas depende de metodologias capazes de desenvolver conteúdos eficientes para envolver seu público aumentando a produtividade nas vendas, mas sem as ferramentas tecnologias para dar suporte para que as informações tenham a abrangência desejada, os conteúdos não atingirão o objetivo tão facilmente.
Sempre que se fala em vendas, independente do setor, as estratégias vão passar pelo funil de vendas embora agora esta ferramenta esteja mais otimizada com o auxílio das tecnologias como a gestão de um CRM, conhecer as etapas de compra dos clientes ainda é o primeiro passo na aplicação de estratégias de vendas.
Tudo porque é preciso conhecer os hábitos, os desejos, as necessidades dos clientes para manter posts atualizados e um vínculo de atendimento eficiente.
O segundo passo é produzir conteúdos que representem o seu produto ou serviço; ou que agreguem valor a esse produto ou serviço, esses conteúdos vão atrair visitantes para o seu site, captar leads nas redes sociais, informar os futuros compradores sobre tudo o que acontece na sua instituição de ensino, são os posts.
O terceiro passo é escolher o maior número e os mais diferentes canais de comunicação para a divulgação dos seus conteúdos, aqueles que seus futuros clientes usam, facebook, instagram, whatsApp, google Ads.
Além disso, esses conteúdos publicados geram um ciclo de interações entre a sua marca e os seus futuros clientes, o chamado boca a boca, agora é rede a rede, posts a posts.
Principalmente as instituições de ensino precisam ter bastante visualização positiva no mercado, as pessoas querem saber qual o potencial você tem a oferecer, quais soluções sua empresa tem para ajudá-las em suas aprendizagens, quais oportunidades, cursos, qual o valor social da sua instituição de ensino para a sociedade.
Esteja preparado para ser tudo que é no presencial no online, mostre virtualmente a seus alunos quais são as suas metodologias, mostre o sucesso da aprendizagem dos seus alunos para que os futuros alunos se sintam seguros ao contratar os seus serviços.
